SNT CRM

Parametrización de la herramienta Microsoft Dynamics 365 Sales para la gestión de la relación con clientes para un mínimo de tres usuarios para empresas entre 10 y 49 empleados

CATEGORÍA

Gestión de clientes

SECTORES DE ACTIVIDAD A LOS QUE VA DESTINADO

Todos los sectores

Funcionalidades y servicios

Esta solución incluye 40 horas destinadas a la parametrización para la definición de las particularidades de los procesos de comercialización, así como para la carga de datos. Utilización en modo SaaS de, al menos 3 usuarios, durante 12 meses.

La solución Microsoft Dynamics 365 Sales aporta las siguientes funcionalidades:

Gestión de clientes, sin limite de cantidad.
Gestión de Clientes potenciales (Leads), sin limite de cantidad.
Gestión de oportunidades, sin limite de cantidad.
Acciones o tareas comerciales: la solución permite crear acciones y tareas comerciales, tanto de forma manual como automática.
Reporting, planificación y seguimiento comercial.
Alertas: Incumplimiento de plazos de gestión de una oportunidad entre otras.
Gestión documental: la solución debe incluir un software para la gestión centralizada de la documentación, capaz de insertar y/o vincular documentos tanto relativos a la actividad comercial, como los proporcionados por los propios clientes.
Diseño Responsive: la interfaz de la solución es responsive, es decir, puede utilizarse en todo tipo de dispositivos.
Integración con diversas plataformas: disponibilidad de APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos de toda la empresa.

Porcentajes de ejecución asociados a las fases

Primera: 70 %
Segunda: 30 %

Importe máximo de la ayuda

10 < 50 empleados: 4.000€ (incluye 3 usuarios)

Subvención máxima

4.000€

Importe SNT

4.000 - 30.000€

* IVA no incluído